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Mi código de activación es inválido o no puedo ejecutar los programas

Publicado el 05 de abril de 2022
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¿Ha sucedido alguna de estas cosas?

  1. Descargaste CopyTrans de nuestro sitio web: es.copytrans.net/download/, pero no puedes ejecutar el archivo en tu PC con Windows.

  2. Abriste el CopyTransControl Center, pero cuando haces clic en el botón “Start” al lado del programa, no sucede nada.

  3. Ejecutas el programa CopyTrans desde el CopyTrans Control Center e intentas activarlo, pero el procedimiento falla.

Todos estos escenarios tienen razones comunes. Puedes hacer clic en uno de los puntos a continuación para saltar rápidamente a la parte que necesitas y omitir el resto. Entonces, los problemas pueden ser causados por:

Tu código de activación es inválido

  1. Asegurarse de que el código que estás utilizando corresponde al producto que quieres instalar. Dado que los códigos de activación son diferentes en cada idioma, comprueba que has descargado el programa en el mismo idioma en que compraste el producto.

    2. Nota: Si has perdido tus códigos, podemos enviártelos de nuevo aquí.

  2. Verificar que tienes la versión más reciente del programa.

    3. Una vez que tengas la última versión instalada, y los códigos de activación los más recientes, puedes activar tus productos.

  3. Puede ser que el límite de activaciones autorizadas fue alcanzado. Puedes consultar este artículo para resolver el problema.

Tu antivirus o firewall impide que CopyTrans se inicie o bloquea la conexión

En algunos casos, el antivirus o el firewall pueden impedir que se ejecuten los programas CopyTrans. La mayoría de las veces recibimos tales quejas de usuarios que tienen Norton, Trend Micro o Sophos instalados en sus máquinas. Estos antivirus a menudo bloquean archivos legítimos por error.

¿Por qué los antivirus a veces definen CopyTrans como malware?

Algunos antivirus envían alertas advirtiendo al usuario que CopyTrans podría ser potencialmente dañino, porque ciframos todos nuestros programas y ofuscamos el código fuente, por lo que ningún software de terceros puede entrar a CopyTrans y ver cómo funciona. Esto evita que nuestras aplicaciones se quiebren, pirateen o realicen ingeniería inversa.

Para ofuscar el código, usamos una pequeña herramienta de depuración llamada Themida. Cifra el código fuente del programa y comprime los archivos ejecutables. Gracias a Themida, el tamaño de nuestros programas no supera los 10 MB y no ocupan mucho espacio en tu computadora.

¿Por qué debería confiar en ti y no en mi antivirus?

Los archivos que ofrecemos para descargar son 100% seguros y limpios de cualquier malware, spyware o adware. Entregamos la calidad suiza y la garantizamos firmando todas nuestras aplicaciones digitalmente con el certificado Ursa Minor.

Ursa Minor es una compañía detrás de CopyTrans: su dirección legal, correo electrónico y número de teléfono están disponibles públicamente. Si no puedes creer fácilmente las palabras del vendedor, puedes verificarlo.

También puedes escanear las descargas en www.virustotal.com y ver el análisis de archivos basado en el análisis de archivos sugerido por los principales antivirus.

Hago clic en los botones, pero no sucede nada: cómo solucionar problemas

Paso 1

Deshabilita tu antivirus temporalmente (durante 10 o 15 minutos). Para hacerlo, haz clic derecho en el icono de la barra de tareas de Antivirus y selecciona un elemento de menú apropiado. Después, inicia el programa desde el CopyTrans Control Center una vez más. En este artículo te mostraremos cómo hacerlo para el antivirus Avira:

activar antivirus

Si CopyTrans funciona con antivirus deshabilitado, hay que añadirlo a la lista de exclusiones. Abre Configuración en la ventana del antivirus y busca un elemento de menú apropiado (es decir, Agregar a excepciones/exclusiones). Luego busca el archivo exacto que deseas agregar a las excepciones. Si ejecutas varias aplicaciones CopyTrans, añade cada programa a la lista. Aquí está la ruta a la carpeta de la aplicación:

C:\Users\USER NAME\AppData\Roaming\WindSolutions\CopyTransControlCenter\Applications y elige el archivo exe del programa necesario.

excepciones antivirus

Paso 2

Si deshabilitar el antivirus no ayudó, intenta instalar una versión independiente de CopyTrans. Eso ayuda en ciertos casos.

No tienes suficientes privilegios para instalar y ejecutar archivos en tu PC

Si has tratado de deshabilitar el antivirus pero el problema persiste, puede ser útil ejecutar CopyTrans con privilegios de administrador. Para ejecutar CopyTrans como administrador, sigue estos pasos:

  • Desde el CopyTrans Control Center, seleccionar el programa y tocar el símbolo de una rueda dentada en su contra.

  • Elegir “Crear acceso directo” en el menú desplegable.

    • Crear acceso directo

  • Navegar al escritorio y hacer clic derecho en el icono de la aplicación.

    • copytrans

  • Seleccionar “Ejecutar como administrador” en el menú.

    • ejecutar como administrador

Estás intentando ejecutar CopyTrans en el entorno empresarial

Si estás intentando usar CopyTrans en tu computadora de trabajo, la instalación o activación puede fallar debido a la configuración de la Política de grupo local configurada en tu máquina Windows. En este caso, debe solicitar al administrador del sistema que permita la instalación de CopyTrans en tu PC o que lo instale por ti.

Nota: Ten en cuenta que los términos y condiciones (y el precio) para usar CopyTrans en casa y en el entorno empresarial son diferentes. Las versiones disponibles para descargar desde nuestra página web son solo para uso doméstico. El siguiente artículo explica cómo comprar los programas CopyTrans para empresas.

Otros problemas

Aquí vamos. Los pasos mágicos previos funcionan en el 90% de los casos. Si no has resuelto tus problemas, intenta buscar una respuesta entre las guías a continuación o envía un correo electrónico al equipo de soporte directamente. Si decides contactarnos:

  1. explica en tu correo electrónico qué estás tratando de lograr, qué hiciste paso a paso y qué fue exactamente lo que falló.

  2. adjunta los archivos de registro (logs) del programa a tu correo electrónico. Tendremos que echarles un vistazo para comprender la razón del problema. Aquí se explica cómo generar los archivos de registro del programa.