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Esta política de privacidad explica cómo Ursa Minor Ltd (que vende programas de CopyTrans) utiliza cualquier información personal recopilada cuando los usuarios interactúan con el sitio web y el software de CopyTrans.

¿Qué información recopilamos sobre Usted cuando navega por el sitio web?

Recopilamos información sobre la forma de navegar por nuestro sitio web a través de Google Analytics. La información recopilada incluye su dispositivo, ubicación, idioma, navegador y qué páginas visitó en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, recopilamos información básica necesaria para crear su factura y códigos de activación: nombre, dirección completa y correo electrónico.

¿Qué información recopilamos sobre Usted cuando utiliza el software?

Por defecto, el software enviará registros de errores anónimos a nuestros servidores cuando ocurra un problema técnico. Recopilamos esos registros para resolver problemas técnicos de manera oportuna. Puede deshabilitar esta función en la configuración de la aplicación. Si activa el software, recopilamos información básica sobre su PC: nombre de la PC, dirección IP, fecha y hora. Mientras usa la versión de prueba del programa, es posible que se le solicite que envíe su dirección de correo electrónico para recibir acciones de prueba adicionales.

¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos información sobre Usted para proporcionar asistencia al cliente, configurar su cuenta con nosotros y resolver problemas técnicos. También podemos contactarlo directamente para hacer un seguimiento del servicio y la experiencia del usuario que ofrecemos. Nos aseguramos de no recopilar datos personales de Usted que no necesitamos.

¿Cuánto tiempo guardamos su información?

Si le ofrecemos servicios pagos, las leyes fiscales nos exigen que mantengamos su información personal básica (nombre y dirección) durante un mínimo de 7 años. Después de eso, aún conservamos los datos para identificarlo y proporcionarle códigos de activación. Puede solicitar ser eliminado de nuestros registros, y como resultado perder la posibilidad técnica de activar el programa.

Compartiendo tu información

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos datos personales con terceros.

Accediendo a su información

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre Usted. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o desea solicitar una copia de toda su información personal que conservamos, envíenos un correo electrónico a copytranses@copytrans.net.

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Otros servicios utilizados en el sitio web

También utilizamos Yandex.Metrica para rastrear el rendimiento de nuestro sitio web. Los comentarios en nuestras páginas son impulsados por Disqus. De vez en cuando enviamos correos electrónicos de marketing a través de MailChimp.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica y colocamos cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el lunes, 2 de diciembre de 2019.