1 Estrella2 Estrellas3 Estrellas4 Estrellas5 Estrellas (1 votos, promedio: 5,00 basado en 5)

Este artículo analiza los errores de activación más comunes. Si aún no has seguido la guía de activación, te recomendamos que la consultes primero.

Selecciona el problema:


Todavía no he recibido mi código de activación

Tus detalles de activación se muestran automáticamente en tu navegador 5 minutos después de la compra. Además, se envía un correo electrónico con los detalles de la activación dentro de los 15 minutos.

Nuestro correo electrónico no siempre llega a tu bandeja de entrada debido a ISP/la configuración de filtrado de correo electrónico. Por favor, revisa tu carpeta de Spam/Basura.

Puedes obtener una copia de las detalles de activación en cualquier momento visitando nuestra página de licencia a continuación y utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar:


Problemas con el código de activación

A continuación se detallan los problemas más comunes con el código de activación:

  • El código de activación es para otro producto. Esto significa que estás intentando activar CopyTrans con tu código de CopyTrans Contacts o de CopyTrans Photo con tu código de CopyTrans TuneSwift … Ya lo entiendes.

  • El código de activación que ingresaste es demasiado corto/demasiado largo. Revisa el código de activación de caracteres faltantes/extras.

  • Tu nombre, apellido o código de activación está mal escrito. Copia y pega los detalles de activación que recibiste en los campos de activación respectivos.

  • entrar apellido y código de activación

  • El código de activación ha expirado. Si compraste hace tiempo, es posible que no tengas un código de activación actualizado. Aquí puedes obtener un código de activación para la última versión.

  • La activación ya no es válida.

    Las siguientes razones pueden hacer que nuestros programas rechacen tu código de activación:

    • Tu compra fue reembolsada.

    • Iniciaste una disputa o una devolución de la transacción.

    • Si activaste tu licencia más de 5 veces. Obtén más información sobre el límite de activación aquí.

    • Intentaste activar con un código pirateado.


Recibo un mensaje “el código que has ingresaste es para otro idioma”

Cuando recibes un mensaje “El código que has ingresado es para otro idioma”, esto significa que has comprado una licencia en una de nuestras tiendas en línea (es decir la tienda en inglés, francés, alemán o japonés), pero no en español.

Si es así, descarga e instala la versión respectiva que compraste haciendo clic en uno de los siguientes enlaces, luego vuelva a activar:


Mi licencia es válida, pero me piden que vuelva a comprarla

Aparece una ventana emergente que dice que los 2 años de actualizaciones que vinieron con la compra ya han expirado. Pero eso no puede ser correcto ya que compraste ayer/hace un mes/hace un año.

Sin pánico: sus códigos de activación siguen siendo válidos y puedes recibir actualizaciones gratuitas hasta el final de tu período de dos años.

Todo lo que tienes que hacer para que el software funcione es reactivarlo:

  1. Cierra la ventana emergente, ve a “Más” y luego selecciona “Activar”.

  2. Activar

  3. La ventana emergente desaparecerá y verás la configuración familiar: tu nombre completo, apellido y el código de activación.

  4. Código de activación

  5. Vuelve a ingresar el código. Te recomendamos que copia y pega todos los datos directamente de la factura, incluso tu nombre y apellido.

    Factura de CopyTrans

    CONSEJO: si ya no tienes tu factura, puedes recuperar tus códigos de activación aquí.

  6. Obtener código
  7. Haz click en “Activar” y disfruta de tu versión completa del software CopyTrans.

    copytrans activado

    CONSEJO: Si aún no funciona, lo más probable es que el código haya caducado. Pero la buena noticia es que puedes prolongar tu licencia con un descuento del 30%.


Tengo un código para una versión anterior y necesito uno para la última versión

Compré aplicaciones CopyTrans hace menos de dos años

Si compraste la licencia CopyTrans hace menos de dos años, tus códigos de activación siguen siendo válidos y puedes beneficiarse al usar la última versión del programa. Por favor, reactiva tu programa.

En caso de que hayas perdido tu código de activación, puedes recuperarlo aquí. Un correo electrónico con tus detalles de activación verás en tu bandeja de entrada dentro de 5 minutos.

Compré aplicaciones CopyTrans hace más de dos años

Código caducado

Este mensaje anterior significa que tu licencia de CopyTrans todavía es válida (ya que es una licencia de por vida) pero tu período de actualizaciones de dos años ha expirado. Ahora puedes volver a comprar los códigos o continuar usando la versión anterior.

Todavia tengo un problema

Si aún tienes problemas con los códigos de activación, ponte en contacto directamente con nuestro Equipo de soporte.