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Su PC, iTunes o CopyTrans siguen sin detectar su iPod a pesar de nuestros consejos? Tiene un computador Sony Vaio?

Gracias a la interacción con nuestros clientes, hemos notado que ciertos problemas de conexión entre iPod y Sony Vaio existían.

Ese problema ha sido mencionado en varios foros, donde encontramos la respuesta siguiente:

De forma general, parece ser una combinación de problemas, entre pilotos/drivers USB y una instalación incompleta de los drivers del iPod.

  1. A través de la opción Programas y características > Desinstalar un programa > Desinstalar todo los elementos relacionados con el iPod (iTunes, iPod Updater, etc.).
  2. Sin conectar su iPod, eliminar el signo de exclamación amarillo que se ve en el Device Manager (no sólo “Actualizar el piloto”).
  3. Con el iPod siempre desconectado, eliminar todas las entradas que se encuentran en la sección USB del Device Manager. Windows reinstalará todo automáticamente la próxima vez que reiniciará su PC. Esa es una de las formas más fáciles y rápidas de reinstalar los drivers USB en Windows.
    Puede ser necesario de desconectar todos los aparatos USB durante esa etapa, de forma a que Windows no se equivoque cuando reinstalará los drivers USB y los drivers para los periféricos al mismo tiempo. Una vez el sistema USB se ha reinstalado, vuelva a conectar cada aparato. En teoría, los periféricos no deben ser afectados, pero mejor esperar que su iPod este detectado, antes de conectar otros aparatos.
  4. Reiniciar. Cuando Windows haya terminado de reinstalar el sistema de drivers USB, reiniciar la computadora otra vez. Luego, inserte el CD original del iPod y siga el proceso. Intente conectar el iPod cuando su PC se lo pida. Normalmente debería pasar todo bien, sobretodo si reinicia el iPod al mismo tiempo(menu/botón central).
  5. Una vez que el iPod esta detectado correctamente, puede conectar sus otros periféricos.
  6. Esa manipulación es más fácil de lo que parece, y vale la pena!

Consultar la discusión completa en el foro (en inglés)