Mi iPod Touch, iPad o iPhone no están detectados, por qué?

Asegúrese por favor que esta usando la ultima versión de nuestros productos. antes de seguir la guía de localización de fallas. La mayoría de los problemas pueden ser resueltos usando la ultima versión. Seleccione por favor: Uso un iPad, iPod Touch o un iPhone Uso un iPod Mi PC es un Sony Vaio Conectar un […]

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Mi iPod no esta detectado, tengo un Sony Vaio

Su PC, iTunes o CopyTrans siguen sin detectar su iPod a pesar de nuestros consejos? Tiene un computador Sony Vaio? Gracias a la interacción con nuestros clientes, hemos notado que ciertos problemas de conexión entre iPod y Sony Vaio existían. Ese problema ha sido mencionado en varios foros, donde encontramos la respuesta siguiente: De forma […]

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Hace falta un archivo de configuración necesario o es corrupto

Este error aparece cuando hace falta un archivo de configuración necesario o es corrupto. Podría verificar de haber copiado bien todos archivos de zip en misma carpeta y no arrancar la aplicación directamente desde el archivo de zip. Si todos archivos son copiados en la misma carpeta y que el error aparece todavía, podría descargar […]

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La biblioteca iTunes esta bloqueada

 Tal vez puede suceder que al iniciar iTunes vea ese mensaje:    Porque sucede? Cuando una aplicación CopyTrans inicia, impide iTunes de iniciar. Esto esta hecho a proposito para impedir las sincronizaciones indeseadas de sus aparatos al inicio de iTunes.  Para volver a usar iTunes, simplemente hay que cerrar la aplicación CopyTrans que este abierta. Si iTunes […]

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El programa falla cuando lo ejecuto

Si el programa falla cuando le ejecuta, favor de asegurarse que tiene la ultima versión del programa y vuelva a intentar. Si sigue fallando después de la actualización, puede tratar de desinstalar y reinstalar nuestros productos. Si ninguna de esas cosas es eficiente, prepare por favor los logs y entre en contacto con nuestro equipo […]

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Exe no es una aplicacion valida win32

Ese error occurre cuando la descarga del programa no se completo de forma apropiada, sea porque falta una parte o porque tiene errores. Por favor, vuelva a descargar el programa nuevamente. El problema debería resolverse rapidamente. Si no es el caso, contacte nuestro equipo de soporte.

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Tuve un problema al tratar de reparar mi iPod con CopyTrans Doctor.

Si tuviste algún problema al reparar tu iPod, te recomendamos que descargues este archivo. Ejecútalo y haz clic enel botón “Save log files” para crear un archivo llamado “CopyTrans_Suite_Logs.zip”, en el cual estarán todos los logs de nuestros programas. Este archivo aparecerá en el escritorio. Por favor, adjúntalo a tu próximo email y explicanos lo […]

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¿Por qué CopyTrans Doctor no reconoce mi iPod?

Por favor, sigue estas instrucciones. Si no encuentras la solución, escríbenos: Verifica que tu iPod está bien conectado al PC y encendido. Una vez está conectado el iPod, cierra el programa, y ábrelo nuevamente. Conecta el iPod a tu PC en otro puerto USB. Si conectas tu iPod al computador con una extensión USB, conéctalo […]

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