Asegúrese por favor que esta usando la ultima versión de nuestros productos. antes de seguir la guía de localización de fallas. La mayoría de los problemas pueden ser resueltos usando la ultima versión. Seleccione por favor: Uso un iPad, iPod Touch o un iPhone Uso un iPod Mi PC es un Sony Vaio Conectar un […]
Problema de utilización
No puedo eliminar mis contactos iPhone o grupos de contactos iPhone
Los contactos y los grupos iPhone sincronizados con los servicios como iCloud, Gmail, Yahoo ou Exchange no pueden estar eliminados por defecto con CopyTrans Contactos. No obstante, es posible cambiar eso, de 2 maneras diferentes: A. Activar la edición de los contactos y de los grupos cloud en CopyTrans Contactos. Es el método el mas […]
No puedo editar mis contactos iPhone, o grupos de contactos iPhone
Los contactos y los grupos iPhone sincronizados con los servicios como iCloud, Gmail, Yahoo ou Exchange no pueden estar editados por defecto con CopyTrans Contactos. No obstante, es posible cambiar eso, de 2 maneras diferentes: A. Activar la edición de los contactos y de los grupos cloud en CopyTrans Contactos. Es el método el mas […]
Como reiniciar mi iPhone, iPod Touch o iPad?
Esta guía le explicará como reiniciar su iDevice como iPhone, iPod Touch, o iPad. En ciertos casos, puede ser util reiniciar/resetear su iDevice, particularmente para problemas del tipo : memoria del iDevice baja aparato que no responde Si el Soporte Técnico CopyTrans le recomienda de reiniciar/resetear su iDevice, le recordamos que hay dos formas de […]
Why is my iPhone calendar not shown in CopyTrans Contacts?
At this stage, CopyTrans Contacts doesn’t show iPhone calendars synced with iCloud, Gmail, Yahoo, Hotmail or Exchange. To show cloud calendars please follow the instructions: My iPhone Calendar is synced with iCloud For CopyTrans Contacts to see your iPhone calendar, you would need to disable iCloud calendar sync. To do so: 1. On your iPhone, […]
La biblioteca iTunes esta bloqueada
Tal vez puede suceder que al iniciar iTunes vea ese mensaje: Porque sucede? Cuando una aplicación CopyTrans inicia, impide iTunes de iniciar. Esto esta hecho a proposito para impedir las sincronizaciones indeseadas de sus aparatos al inicio de iTunes. Para volver a usar iTunes, simplemente hay que cerrar la aplicación CopyTrans que este abierta. Si iTunes […]
Veo un mensaje de error cuando conecto mi iPhone/iPod Touch
Para que el iPod Touch y el iPhone estén reconocidos por Windows, drivers (o pilotos) deben estar instalados. Esos drivers sont instalados por iTunes y QuickTime. Si usted ve este error aparecer, probablemente es porque esos drivers no estan instalados correctamente en su computadora. El metodo descrito aquí le permitirá de reinstalar correctamente los drivers: […]
CopyTrans Contactos no detecta los contactos de mi iPhone, porqué?
Si CopyTrans Contactos no detecta los contactos de su iPhone, contacte con nosotros por Email . Nuestro equipo de soporte estará lista para ayudarle. Seremos todavía más eficientes si usted: nos manda los archivos log adjuntos a su email. Para eso, por favor descargue esta utilidad, iniciela y haga clic en el botón “Save log […]
Mi iPhone se bloquea o no responde
Le recomendamos seguir las instrucciones del soporte técnico de Apple si su iPhone no responde o si no funciona como debería.
Veo un mensaje de error que dice que los contactos no se han podido guardar
Si usted ve un mensaje “Failed to save contacts/Los contactos no se han podido guardar” cuando usa CopyTrans Contactos con su iPhone, iPad o iPod Touch, puede resolver fácilmente el problema, reiniciando su iDevice. Para eso, basta con mantener apretado el botón Apagar/Encender, hasta que vea aparecer el mensaje “Apagar” y deslizar a la derecha […]