Para aquellos productos de pago, ofrecemos dos opciones de compra diferentes: PayPal y click & Buy. Ambas ofrecen una ámplia gama de opciones de pago, como: Tarjeta de crédito, transferencias bancarias y pagos con cheque. Además, se encuentran disponibles en un sinúmero de países.

Si deseas comprar ahora, visita ésta página.

Para adquirir nuestros softwares de uso libre (CopyTrans Manager y SyncGuardian), visita la página del Manager y la de SyncGuardian

En el caso de las aplicaciones de pago, serás dirigido inmediatamente a la página que contiene tu factura y códigos de activación. Igualmente, recibirás un email con los mismos códigos de activación, en el espacio de 15 minutos. (si no los has recibido haz clic aquí).

A continuación, debes descargar el programa desde aquí, y seguir estas instrucciones.

Para registrarlo, sólo visita la página de activación.

Puedes descargar nuestros productos directamente desde nuestro sitio web.

Una vez hayas descargado nuestros productos, sólo tienes que instalarlos de acuerdo a estas instrucciones.

Todos nuestros productos se encuentran en nuestro sitio Web, por lo tanto debes descargar la aplicación que necesitas desde esta página, antes de utilizarlos.

Si quieres saber cómo, sigue estas instrucciones

No existen copias físicas de CopyTrans. Lo cual significa que podrás empezar a utilizar tu producto inmediatamente después de la compra o la descarga (en el caso de los freewares), y que no tendrás que esperar días enteros a que llegue algo por correo.

Recuerda que debes descargar la versión de prueba del producto que adquiriste, y activarlo con el código que aparece en tu factura o email.

Si quieres saber cómo activar cualquiera de nuestros productos, haz clic aquí.

Si esto sucede con CopyTrans, quiere decir que estás utilizando el ícono equivocado. Mira esta imagen

Esto quieres decir que has descargado la versión Zip del programa, la cual está reservada a los usuarios más avanzados.
Para solucionarlo, descarga esta versión, que es más fácil y segura de instalar.
Si aún así deseas utilizar el Zip, asegúrate de que los dos archivos del Zip se encuentran en la misma carpeta de destino.

Asegúrarte de que el código que estás utilizando corresponde al producto que quieres instalar. Igualmente verifica que tienes la versión más reciente del programa. Si perdiste tus códigos, podemos enviartelos de nuevo aquí.

Una vez tengas la última versión instalada, y los códigos de activación más recientes, puedes activar tus productos. Si quieres saber más sobre este tema, consulta ésta página.

Dado que los códigos de activación son diferentes en cada idioma, por favor asegúrate de descargar el programa en el mismo idioma en que compraste el producto.

la versión de prueba y la versión definitiva provienen del mismo archivo, pero la diferencia está en que la segunda ha sido activada con los códigos que puedes obtener desde aquí.

Después de que hayas terminado el proceso de compra, verás inmediatamente tu factura y tus códigos de activación. Además, recibirás estos mismo códigos via email. Con ellos podrás cambiar la versión de prueba en versión definitiva!
Si quieres conseguir el archivo de instalación, visita nuestra página de descargas.
Si no, lee las instrucciones de activación.

En cualquier momento puedes descargar el archivo de instalación desde esta página, y recuperar tu código de activación desde esta otra.
Recuerda, ésto no aplica a los freewares.

Sólo los productos de pago tienen licencia, y por lo tanto una vez que ha adquirido uno de nuestros productos, puedes utilizarlo durante el tiempo que quieras. Además, recibirás actualizaciones gratuitamente durante un año. Para obtener un nuevo código de activación, haz clic aquí.

Encontrarás todas las indicaciones necesarias en ésta página.

Por lo pronto sólo CopyTrans es compatible con el iPhone y el iPod Touch, pero estamos trabajando árduamente para que los otros programas también lo sean.

Sí, todos nuestros softwares son 100% compatibles con Windows Vista.

Puedes utilizar nuestros productos en cuantos computadores poseas a tu nombre, incluyendo el de casa y el de la oficina, si se encuentra asignado a ti.

Para que evites los problemas de sincronización, primero comprueba que iTunes está cerrado, antes de abrir CopyTrans Doctor.

CopyTrans Doctor es una herramienta dos en uno que te permite realizar rápidamente el diagnóstico de tu iPod y efectuar las reparaciones necesarias. Es decir que además de encontrar los errores del disco duro del iPod, también puede repararlos, encontrar las canciones perdidas, aquellas que no aparecen en la lista, e incluso recuperar las canciones que creías desaparecidas.

Para poder establecer un diagnóstico de tu iPod y reparar los errores encontrados, debes seguir estas instrucciones .

Sin embargo, si quieres recuperar algunos archivos de tu iPod, debes saber que tienes que tratar de recuperarlos antes de empezar el diagnóstico del iPod. En esta pagina verás como encontrar canciones perdidas.

Para mayor información sobre este tema, visita esta pagina.

Para consultar la guía rápida de CopyTrans Doctor, haz clic aquí

Por favor, sigue estas instrucciones. Si no encuentras la solución, escríbenos:

• Verifica que tu iPod está bien conectado al PC y encendido.
• Una vez está conectado el iPod, cierra el programa, y ábrelo nuevamente.
• Conecta el iPod a tu PC ua través de otro puerto USB.
• Si conectas tu iPod al computador con una extensión USB, trata de conectarlo directamente.
• Trata de conectar tu iPod a otro computador para saber si el problema procede del reproductor o del PC.
• Si tienes un Sony VAIO, déjanoslo saber y te daremos instrucciones más precisas para ese tipo de PC.
• Nuestros programas no reconocen los iPods formateados para Mac. Si quieres verificar si tu iPod está formateado para Mac o para PC, haz lo siguiente: Settings->About->Format y mira el tipo de formato que tiene. Si no vez las opciones "Format", y "Model" en la pantalla de tu iPod, es porque éste ha sido formateado para Mac. Si es así, necesitas utilizar una aplicación alternativa para leerlo, como MacDrive.
• Consulta las explicacioes de Apple.
• Intenta reiniciar tu iPod siguiendo estas instrucciones (esto no modifica el contenido).
• Si usas un drive software virtual en tu computador, desactívalo para evitar cualquier tipo de conflictos.
• Usuarios iPhone & iPod Touch: asegúrense de tener encendido el iPod y de haber colocado el código de acceso (si necesario). No se olviden de agregar a CopyTrans Doctor a las aplicaciones aceptadas por el corta fuegos.
• Si ninguna de estas sugerencias te ayuda, por favor descarga y ejecuta este programa.
• Haz clic en el botón "Save log files" para crear un archivo "CopyTrans_Suite_Logs.zip". Se colocará en el escritorio del PC. Envíanoslo en tu próximo email.

Si tuviste algún problema al reparar tu iPod, te recomendamos que descargues este archivo. Ejecútalo y haz clic enel botón "Save log files" para crear un archivo llamado "CopyTrans_Suite_Logs.zip", en el cual estarán todos los logs de nuestros programas. Este archivo aparecerá en el escritorio.
Por favor, adjúntalo a tu próximo email y explicanos lo sucedido.

Si utilizas un Mac, desafortunadamente no podrás utilizar nuestros productos. Tendrás que instalar programas específicos para Mac.

Puedes enviarnos tus sugerencias y cambios por email (copytranses_at_copytrans_dot_net).