Para aquellos productos de pago, ofrecemos dos opciones de compra diferentes: PayPal y click & Buy. Ambas ofrecen una ámplia gama de opciones de pago, como: Tarjeta de crédito, transferencias bancarias y pagos con cheque. Además, se encuentran disponibles en un sinúmero de países.

Si deseas comprar ahora, visita ésta página.

Para adquirir nuestros softwares de uso libre (CopyTrans Manager y SyncGuardian), visita la página del Manager y la de SyncGuardian

En el caso de las aplicaciones de pago, serás dirigido inmediatamente a la página que contiene tu factura y códigos de activación. Igualmente, recibirás un email con los mismos códigos de activación, en el espacio de 15 minutos. (si no los has recibido haz clic aquí).

A continuación, debes descargar el programa desde aquí, y seguir estas instrucciones.

Para registrarlo, sólo visita la página de activación.

Puedes descargar nuestros productos directamente desde nuestro sitio web.

Una vez hayas descargado nuestros productos, sólo tienes que instalarlos de acuerdo a estas instrucciones.

Todos nuestros productos se encuentran en nuestro sitio Web, por lo tanto debes descargar la aplicación que necesitas desde esta página, antes de utilizarlos.

Si quieres saber cómo, sigue estas instrucciones

No existen copias físicas de CopyTrans. Lo cual significa que podrás empezar a utilizar tu producto inmediatamente después de la compra o la descarga (en el caso de los freewares), y que no tendrás que esperar días enteros a que llegue algo por correo.

Recuerda que debes descargar la versión de prueba del producto que adquiriste, y activarlo con el código que aparece en tu factura o email.

Si quieres saber cómo activar cualquiera de nuestros productos, haz clic aquí.

Si esto sucede con CopyTrans, quiere decir que estás utilizando el ícono equivocado. Mira esta imagen

Esto quieres decir que has descargado la versión Zip del programa, la cual está reservada a los usuarios más avanzados.
Para solucionarlo, descarga esta versión, que es más fácil y segura de instalar.
Si aún así deseas utilizar el Zip, asegúrate de que los dos archivos del Zip se encuentran en la misma carpeta de destino.

Asegúrarte de que el código que estás utilizando corresponde al producto que quieres instalar. Igualmente verifica que tienes la versión más reciente del programa. Si perdiste tus códigos, podemos enviartelos de nuevo aquí.

Una vez tengas la última versión instalada, y los códigos de activación más recientes, puedes activar tus productos. Si quieres saber más sobre este tema, consulta ésta página.

Dado que los códigos de activación son diferentes en cada idioma, por favor asegúrate de descargar el programa en el mismo idioma en que compraste el producto.

la versión de prueba y la versión definitiva provienen del mismo archivo, pero la diferencia está en que la segunda ha sido activada con los códigos que puedes obtener desde aquí.

Después de que hayas terminado el proceso de compra, verás inmediatamente tu factura y tus códigos de activación. Además, recibirás estos mismo códigos via email. Con ellos podrás cambiar la versión de prueba en versión definitiva!
Si quieres conseguir el archivo de instalación, visita nuestra página de descargas.
Si no, lee las instrucciones de activación.

En cualquier momento puedes descargar el archivo de instalación desde esta página, y recuperar tu código de activación desde esta otra.
Recuerda, ésto no aplica a los freewares.

Sólo los productos de pago tienen licencia, y por lo tanto una vez que ha adquirido uno de nuestros productos, puedes utilizarlo durante el tiempo que quieras. Además, recibirás actualizaciones gratuitamente durante un año. Para obtener un nuevo código de activación, haz clic aquí.

Encontrarás todas las indicaciones necesarias en ésta página.

Por lo pronto sólo CopyTrans es compatible con el iPhone y el iPod Touch, pero estamos trabajando árduamente para que los otros programas también lo sean.

Sí, todos nuestros softwares son 100% compatibles con Windows Vista.

Puedes utilizar nuestros productos en cuantos computadores poseas a tu nombre, incluyendo el de casa y el de la oficina, si se encuentra asignado a ti.

Para ver una guía rápida de CopyTrans, haz clic aquí

• Asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes.
• Sigue las instrucciones que te damos en esta página

Para hacer una copia de tu iPod en un PC, sólo tienes que seguir estas instrucciones.

La ventaja de realizar una copia a iTunes es que puedes:

• Copiar todo lo que tienes en tu iPod (canciones + datos adicionales: listas de reproducción, calificaciones, conteos, etc., en orden y en la categoría apropiada), en un solo clic.
  Ten en cuenta que cuando haces una copia al PC no transfieres los conteos ni la fecha de las últimas reproducciones.
• Importar directamente tu iPod a iTunes
• Hacer copias más rápidas gracias a una mejor administración de la memoria disponible
• No necesitas archivos .xml


Si lo que te interesa es hacer una copia del iPod en tu PC, te recomendamos esta comparación

Sí, CopyTrans protege tu iPod de las sincronizaciones y limpiezas accidentales desde que abres el programa.
Sin embargo, ten en cuenta que si cierras CopyTrans y abres iTunes, éste puede detectar tu iPod nuevamente. Ten cuidado! No cierres CopyTrans si no estás seguro de que has terminado. Para protegerte de las sincronizaciones indeseadas, sigue estas instrucciones

CopyTrans no tiene la capacidad de modificar de ninguna manera el contenido de tu iPod; y por lo tanto no puede dañar tus canciones ni otro tipo de datos que tengas almacenados.

Claro que sí. CopyTrans importa todas tus canciones, listas de reproducción, conteos, últimas canciones reproducidas, ilustraciones de los CDs, videos, películas, series de tv, audiolibros y podcasts (incluidas las subscripciones), en el orden y en la categoría en que las tenías en tu iPod.

Por favor, sigue estas instrucciones. Si no encuentras la solución, escríbenos:

• Verifica que tu iPod está bien conectado al PC y encendido.
• Una vez está conectado el iPod, cierra el programa, y ábrelo nuevamente.
• Conecta el iPod a tu PC ua través de otro puerto USB.
• Si conectas tu iPod al computador con una extensión USB, trata de conectarlo directamente.
• Trata de conectar tu iPod a otro computador para saber si el problema procede del reproductor o del PC.
• Si tienes un Sony VAIO, déjanoslo saber y te daremos instrucciones más precisas para ese tipo de PC.
• Nuestros programas no reconocen los iPods formateados para Mac. Si quieres verificar si tu iPod está formateado para Mac o para PC, haz lo siguiente: Settings->About->Format y mira el tipo de formato que tiene. Si no vez las opciones "Format", y "Model" en la pantalla de tu iPod, es porque éste ha sido formateado para Mac. Si es así, necesitas utilizar una aplicación alternativa para leerlo, como MacDrive.
• Consulta las explicacioes de Apple.
• Intenta reiniciar tu iPod siguiendo estas instrucciones (esto no modifica el contenido).
• Si usas un drive software virtual en tu computador, desactívalo para evitar cualquier tipo de conflictos.
• Usuarios iPhone & iPod Touch: asegúrense de tener encendido el iPod y de haber colocado el código de acceso (si necesario). No se olviden de agregar a CopyTrans a las aplicaciones aceptadas por el corta fuegos.
• Si ninguna de estas sugerencias te ayuda, por favor descarga y ejecuta este programa.
• Haz clic en el botón "Save log files" para crear un archivo "CopyTrans_Suite_Logs.zip". Se colocará en el escritorio del PC. Envíanoslo en tu próximo email.

Cuando CopyTrans abra la siguiente ventana, podrás personalizar el orden de los archivos según quieres que aparezcan en la carpeta final. Mira esta captura de imagen

Las listas de reproducción inteligentes no se encuentran en el iPod, sino en iTunes. La explicación es que por medio de la configuración de las listas inteligentes, iTunes decide que canciones poner en el iPod. El iPod incorporará las listas de reproducción como si fueran listas normales y no inteligentes; por lo tanto, cuando recuperas el contenido copiado en iTunes, dichas listas aparecerán como listas de reproducción normales.

Los nombres de las canciones se encuentran contenidos en pequeñas estructuras (etiquetas), adjuntas a los nombres de los archivos. Estas estructuras varían según el diseño y es posible que aún no se haya implementado un formato específicos. Si este es tucaso, déjanoslo saber. Por otra parte, algunos archivos no son archivos musicales, y por lo tanto no contienen ésas etiquetas. Estos son fáciles de reconocer por su pequeño tamaño (mira el tamaño del archivo). En todo caso, esto no tiene ninguna incidencia sobre la copia.

iTunes transfiere las canciones al iPod de tal manera que el iPod pueda trabajar rápidamente aún con grandes bases de datos. Si quieres modificar el nombre de tus canciones durante este proceso sólo tienes que hacerlo desde la ventana CopyTrans está listo para la copia. Mira esta captura de imagen.

Para reproducir éste tipo de canciones, primero debes autorizar tu computador. Puedes hacerlo desde el menú Avanzado de iTunes. Aquí te mostramos cómo.

Si no es esto, es posible que hayas movido las canciones a otra carpeta después de haber hecho la copia. Esto hace que iTunes no las encuentre y no las pueda reproducir. Ve a iTunes > Edición > Preferencias > Avanzado > Modificar, para ajustar el camino de la carpeta iTunes.

Este mensaje quiere decir que necesitas alguna de las versiones más recientes de iTunes. Para ello, primero, desinstala iTunes; reinicia tu PC (no te olvides de hacerlo): en seguida, descarga iTunesnuevamente, e instálalo otra vez en tu computador.

En algunas ocasiones esto puede suceder con las versiones más recientes de algunos softwares.
Nosotros informamos sistemáticamente a los productores de antivirus sobre nuestras nuevas versiones. Sin embargo, algunos toman muchos días en actualizar sus bases de datos. Por eso recomendamos este antivirus de libre uso AVG.

Esto podría ser el resultado de insuficiente memoria RAM (Recomendamos 512MB, pero generalmente 256MB son suficientes). O, más probablemente, este problema se deba a una canción corrupta que hace fallar toda la copia. En este caso, te recomendamos que utilices CopyTrans Doctor.

Por lo general, este problema sucede cuando utilizas programas alternativos para administrar tu iPod (diferentes a iTunes), o cuando desconectas el iPod durante la sincronización.
Con CopyTrans Doctor, nuestro software de reparación de iPods, podrás arreglar casi todos los problemas de corrupción de tu iPod.
Sólo tienes que descargarlo desde aquí y ejecutarlo.
Él efectuará el diagnóstico del reproductor y reparará los daños. Si el iPod tiene problemas, te hará un informe detallado de ellos. Envíanos el log que se genera y nosotros investigarémos de qué se trata para darte una solución.

Después de que CopyTrans Doctor haya reparado la base de datos corrupta de tu iPod, puedes tratar de hacer una nueva copia en iTunes con CopyTrans.

Si vez este mensaje es porque iTunes no ha sido instalado correctamente en tu computador. Para solucionar este problema debes desinstalar iTunes, reiniciar tu computador, Arriba

Si utilizas un Mac, desafortunadamente no podrás utilizar nuestros productos. Tendrás que instalar programas específicos para Mac.

Sí puedes. Asegúrate de ejecutar MacDrive antes de abrir CopyTrans, y sigue éste procedimiento.

Si no quieres adquirir MacOpener, puedes copiar tu iPod a tu Mac con Senuti. Cuando hayas hecho esto, podrás decidir si quieres configurar o formatear tu iPod para PC. Si lo haces, podrás agregar música desde cualquier computador, sea Mac o PC.

Para saber si tu iPod está formateado para Mac o PC, debes ir a Settings > About > Format, en tu iPod.
Si no vez ni "Format" ni "Model" es porque tu iPod está formateado para Mac.

Si tu iPod está configurado para Mac, leer el tema anterior.

• Para transferir música desde un iPod a un PC, sigue éste procedimiento.
• Para transferir música desde un iPod a un Mac, utiliza Senuti.
• Para mover música desde un Mac o un PC a un iPod, utiliza iTunes

Sólo sigue estas instrucciones.

• En iTunes, haz clic en Edición >? Mostrar Canciones Duplicadas
• Haz clic derecho en el encabezado de cualquier campo como "Nombre" o "Artista", y en el menú que se despliega, has click en "Fecha de Adición" para añadir éste campo al iTunes.
• Esto te permitirá ver las canciones añadidas recientemente, y deshacerte de las duplicadas.

Cuando activas esta opción, iTunes copia tus canciones en carpetas que corresponden al nombre del artista, y las clasifica en subcarpetas de acuerdo al álbum.
Las canciones que no tienen las etiquetas Artista o Álbum, se copian en las carpetas Artista y Álbum desconocido.

Aún cuando ésta opción es bastante útil para muchas personas, si deseas controlar el orden de tus canciones, es mejor que la desactives.

nciones y listas de reproducción, es la más recomendada si todo está funcionando bien. Cuando estás en este modo, te aseguras de que cualquier cambio que hagas en la biblioteca iTunes, se efectuará en el iPod la próxima vez que conectes el iPod al computador.

No obstante, si el contenido de tu biblioteca iTunes está dañado, incompleto o lo has borrado, dicho modo de actualización representará un gran riesgo para el contenido de tu iPod, pues podrías sincronizarlo con dicha biblioteca y perder toda tu música.

Por lo tanto, en caso de que tengas problemas, o de que no te acuerdes exactamente de lo qué tenías en tu biblioteca iTunes, asegúrate Gestionar manualmente las canciones y las listas de reproducción.

Sólo si ésas canciones no están protegidas por los derechos de autor puedes utilizar CopyTrans para ello. Recuerda que al final todos merecemos una recompensa por nuestro trabajo?!

Puedes enviarnos tus sugerencias y cambios por email (copytranses_at_copytrans_dot_net).